【通信服务中心】组织新业务培训会

　　9月17日下午，通信中心邀请杨凌电信局市场营销部专人进行新业务培训会，全体营业员参加。

　　会议认真学习了中国电信为喜迎双节即将推出的新政策，并着重强调了业务受理中重要与容易疏漏的环节：手机翼讯的开通使用流程、校园单卡用户做E6、E9融合的条件、用户必须原人原件在实名验证器上验证通过等，还现场解答了营业员提出的问题。

　　培训过后，各营业班长简要回顾了近期工作，并对下一阶段营业服务工作提出要求。一是做资料要细心谨慎，及时复核，避免录单中出现差错；二是根据用户需求与本学期业务进展情况，拟对南北厅营业员进行岗位调整，营业员可根据个人业务能力与兴趣自主择岗；三是营业员要努力提高综合服务水平，熟练操作、文明服务，严格执行劳动纪律。