通信中心认真学习“FTTH”新业务流程

11月7日下午，通信服务中心在南校召开全员大会，学习FTTH新业务流程。

在杨凌电信局、网络中心等部门的积极配合下，经过一年多努力建设，目前我校专家公寓、人才楼、学生区光缆全部敷设到位、机房等相关设备安装调试完毕，用户申请即可开通使用。会上，工程班长为大家介绍了FTTH网络构建、交换原理。现场以光交换机、分光器、用户终端演示了安装调试步骤，并指导营业员、维修人员亲自制作连线水晶头、熔接光缆；随后，结合近阶段装维中出现的实际问题，详细讲解了翼讯宽带注册、使用步骤；受理新装时需要详细问询的内容；故障受理中，如何根据光交换机信号灯状态进行预判、预处理；最后，与特邀杨凌电信局业务负责人就“FTTH”业务受理中，部分环节受阻导致装机被延误问题，进行汇总协商，并就今后简化流程，提高效率初步达成共识。

通过系统学习，明确了“FTTH”新业务的开通、装维、受理流程，为下一步师生全面开通使用“FTTH”打下良好基础。

现场指导 认真学习

维修人员自己动手操作