坚持群众路线 强化服务意识

10月24日上午，学生社区中心召开工作会议，就进一步提高服务质量，端正服务态度，强化服务意识等问题提出了具体要求，并作出了详尽的工作安排。

会上，与会人员观看了中央电视台10月11日《焦点访谈》栏目播出的题为“证难办、脸难看”涉及服务工作问题事件的视频回放，并通报了事件处理结果。

会议要求学生社区中心全体工作人员以节目中事件为戒，深刻领会学习中央反对“四风”的内涵，站在创建一流农业大学的高度，以服务对象为出发点，以《工作手册》为指导，按照岗位职责的要求，从细节处入手，扎扎实实地转变工作作风，切实履行好“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等服务制度，让住宿学生充分享受到后勤工作人员良好的服务；同时尊重他们的知情权，简化不必要的工作程序。在具体的服务工作中按照“大致方针不含糊、日常工作不马虎”的要求，以优质、到位的服务让服务对象满意，赢得服务对象尊重。

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