【通信服务中心】开展后勤综合服务平台“维修管理系统”培训

　　1月12日，通信服务中心组织全体维修人员、营业员，在南校会议室集中学习升级后的后勤综合管理服务平台“维修管理系统”。

　　培训围绕“维修管理系统”中业务受理、派单、维修、完工、回访等各环节的流程要求、操作规范，对部门二级、三级管理员职责与权限作了明确规定。结合实际案例逐步示范操作，强调了注意事项，对大家提出的问题进行了详细解答。

　　“维修管理系统”在后勤信息化建设与提高通信服务管理水平、服务质量过程中起到的积极的推动作用，通过培训，工作人员熟悉掌握了系统操作方法，为机线维修工作标准化、制度化奠定基础，进一步提高了通信管理服务水平。

　　最后，会议还安排了寒假期间各班组工作任务。