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【物业中心】开展住户满意度问卷调查,提升服务管理质量

发布日期:2019-04-22 作者:党海军  来源:物业管理中心 阅读次数:

  为提升职工住宅区服务管理质量,了解住户对物业服务质量的满意情况,近日,物业管理中心对学校13个住宅区开展住户满意度问卷调查,面对面倾听住户心声,心贴心做好住户服务。

  此次问卷调查共随机调查住户200余人,持续时间1个多月,调查内容涵盖住宅区设备的维护和保养、环境卫生、门卫值班、安全消防、清洁绿化、住宅区出入管理等方面。

  通过此次满意度问卷调查活动,使物业管理中心更加清楚地掌握到当前的物业服务状况,认识到住户对物业服务的更高要求,为下一步采取有效措施提升物业服务的质量和水平打下坚实的基础。


终审:史新立