【物业中心】开展住户满意度问卷调查，提升服务管理质量

　　为提升职工住宅区服务管理质量，了解住户对物业服务质量的满意情况，近日，物业管理中心对学校13个住宅区开展住户满意度问卷调查，面对面倾听住户心声，心贴心做好住户服务。

　　此次问卷调查共随机调查住户200余人，持续时间1个多月，调查内容涵盖住宅区设备的维护和保养、环境卫生、门卫值班、安全消防、清洁绿化、住宅区出入管理等方面。

　　通过此次满意度问卷调查活动，使物业管理中心更加清楚地掌握到当前的物业服务状况，认识到住户对物业服务的更高要求，为下一步采取有效措施提升物业服务的质量和水平打下坚实的基础。