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【中心区】关注服务细节 提升服务质量

发布日期:2020-05-20 作者:谭烁  来源:中心区服务中心 阅读次数:

为有效提升会议服务品质,强化内部管理,5月18日上午,中心区服务中心围绕“关注服务细节,提升服务质量,强化安全管理,全力推进后勤综合改革”为主题,组织全体会议工作人员在交流中心210会议室进行了一场“会议室应知应会”测试比赛。

针对测试情况和比赛结果,中心负责人结合本部门工作实际、工作职责,以及服务现状,组织大家进行了讨论、互动。会中既有各自成功经验的分享,也有对未来工作的展望和期许。会议强调了提升服务品质的重要性,指出了当前会议服务中出现的主要问题,并明确提出了相应的工作要求,同时要求各服务员根据自身的实际情况,进一步明确目标,统一思想,落实责任,真正有效提升服务和管理。

服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点。通过此次测试和互动交流,大家纷纷表示,既要肯定成绩,但是存在的问题也不容小觑,在今后的工作中,继续开展提升服务品质的各项活动,为实现中心年度目标,提升服务形象继续努力。