学以致用    服务质量再提升

为进一步提高会议服务质量，强化会议服务保障能力，打造精细化、专业化会议服务班组，11月24日，中心区服务中心围绕“以细节展现专业，用服务提升品质”的主题，组织会议服务班组工作人员进行了一场应知应会答题活动。

此次答题活动主要从《会议服务人员岗位职责》《会议服务管理制度》《会议室工作程序》三个方面开展；同时结合会议服务现场实操、仪态仪表、常见礼仪等细节演示，加深会议服务人员对自身岗位的认知，充实学习服务礼仪知识。

通过此次“应知应会”答题活动，会议服务班组人员纷纷表示：一是将不断加强自主学习的积极性和自觉性，努力提升自身的专业服务技能水平；二是积极做到学以致用，将学习到的知识和技能运用到实际工作中，切实提升会议服务质量。