【校园管理】中心召开收发工作会议

报刊信函收发工作是一项服务性很强的工作，是校内外文字信息联络的一个重要载体，影响着广大师生员工的工作与生活。为进一步提高报刊信函收发工作水平，确保信函收发更安全、更规范，校园管理中心于10月23日下午召开了信函收发工作会议。会议由中心主任主持，中心副主任及全体收发员参加了本次会议。

中心负责人首先对上半年来收发工作进行了肯定。疫情期间，收发室人员作了大量细致的工作，她们坚持每天正常上班、按时消毒，给学校师生员工的安全、投递、发放工作提供了坚强的后勤保障。

随后，负责人针对收发室日常工作中出现的问题及今后工作提出几点要求。一是在工作中要热情、和蔼、周到、耐心，不断改进服务态度，进一步提高工作责任心和服务意识，树立良好的窗口形象；二是要与兼职外文翻译加强联系和沟通，及时处理国外信函和包裹，尽快联系到收件人；二是要按照《收发室信函（报刊、杂志）规范处理流程》，认真登记、查询相关人员的联络信息，及时上报不详地址人员名单，确保信函等顺利送达；三是扩大温馨提示的知晓率，让师生在信函等中提供电话、学院等信息；四是加强收发室的管理，各校区副主任每月定期对收发室进行检查，对汇款单、挂号信件、杂志等的领取是否详细记录，着重解决信函等积压问题和工作责任心问题。