【物业管理中心】点滴小事显服务本色
发布日期:2022-07-05 作者:党海军 阅读次数:
7月4日下午16点,林苑小区23号楼三楼住户家中给水管道漏水严重,维修服务中心接到报修电话后第一时间赶到,查看后发现维修给水管道需从二楼进入,敲门无人响应,无法正常维修。离退休工作处工作人员、物业管理中心工作人员经多方联系,联系到住户但他在外省无法返回,后来经沟通,住户同意将钥匙寄回来用于三楼住户维修。维修服务中心也第一时间将给水阀门调小,并用管箍暂时堵住,减少出水量,待收到钥匙后立刻维修。
7月5日凌晨1点,物业住户服务中心董肖京接到电话,西南区10号楼潘老师家中厨房在持续滴水,系楼上管道漏水所致,该房为过渡房,敲门无人响应。潘老师第二天早上需要出差,物业管理中心积极协调联系国有资产管理处寻找房主,维修服务中心工作人员也第一时间赶到现场,凌晨1点50分,完成了漏水处的预处理。让潘老师可以安心出差。