一封来自东南区16号楼住户的感谢信

西农物业服务中心的领导和工作人员：

我们是西农东南区16号楼的老住户，年龄已是八十岁的老人了。我们十分感谢你们高度负责的服务态度和精神。

事情的发生是这样的。今年刚通暖气的第三天，我们住的16号楼开始跑水了，整整漏了一天一夜，从6楼流到5楼，5楼流到4、3楼。我们家住3楼，去年刚装修的洗手间，顺着下水管道，流水不停，顶棚也湿了一半。而我们6楼的邻居，一天不在家，大门紧锁，意见很难沟通。无奈之下，第二天一早我们去找物业中心，维修组领导听了以后，亲自出马与维修人员一同到6楼住户所在单位，协调关系，开门维修，很快找出了漏水源头，把问题给彻底解决了。

你们急住户所急，想住户所需，及时了解情况，立马解决问题，使我们难以解决的老大难问题很快得到了妥善解决。你们是我们安居的保障，平安生活的靠山。

谢谢！

胡定宇  孙益知  马昭

2011.12.14

    编后语：此事虽小，却充分说明只要我们急群众所急，认认真真的为师生做事，师生是会看到的。我们应该努力地做好本职工作，多为师生办实事。