饮食中心暑期培训感言之二

    今年暑假我参加了饮食服务中心组织的业务技能培训班，虽然时间只有短短一周，但我却获益匪浅。

    刚开始培训是对我们进行军训。“站军姿”一站就是十几分钟，一动也不能动。如果有一个人动，那么全体就要再延长五分钟。那时候自己忽然觉得身上有份责任，深怕因为自己的失误连累到集体，那一刻大家站得特别认真，居然没有一个人动。我想这就是责任感和集体荣誉感起的作用吧！

我们干工作也要有责任感和集体荣誉感，不能因为自己的工作失误给集体抹黑。如果我们都怀有很强责任心，我们就会更好更认真地做好每一件事情。

在职业道德培训中，老师给我们讲“要用一颗感恩的心对待每一位客人”。从前我觉得自己卖给学生饭菜时，自己好像高高在上，“你想吃就买，不想买你就走人”。可是老师告诉我们，学生不光是我们的顾客，更是衣食父母。因为如果没有学生来消费，我们就可能失去这份工作，不会拿到工资，更不会拿到奖金，也就失去了养家糊口之本。所以我们应当对学生心存感激，只有这样我们才能用一颗感恩的心对待每一位学生顾客，才能更好地为他们提供优质服务。

     “成功者找方法，失败者找借口”，我对此并不为然，认为这只是口号。但经过这次培训，我对这句后有了重新的认识。失败是成功之母，失败并不可怕，只要我们仍能从失败中找到原因，从中吸取经验教训，找到能够成功的方法。比如学生的某一份菜出了问题，我们首先不是推卸责任，不是找借口，而是勇敢的直面它，找寻原因，下次不犯相同的错误，那对于我们来说就是成功。所以我会以更加饱满的精神状态，积极乐观的心态投入到自己的工作当中去，去实现我的理想。我想，本次培训必将在我的生命中留下精彩的一笔。