加强沟通与交流 增进理解与支持

日前，学生社区中心“优质服务月活动”已顺利进入第二阶段。按照活动安排，为进一步加强与广大学生的沟通与交流，增进相互理解与支持，学生社区服务中心于10月27日分别开展了学生公寓服务专题接待会与座谈会活动。

10月27日下午16:30—18:00，邀请校团委负责人、学生会干部与学生代表30余人在学生东区召开了座谈会，后勤服务中心副主任闫建兴、校团委副书记郭建东、质量监督管理科科长邵金鱼应邀到会。会上，学生社区服务中心主任杜一鹏首先介绍了学生社区的主要工作和职责；与会学生代表分别就日常公寓服务当中遇到的各种问题提出了好的意见和建议，还就当前供暖问题、洗浴问题等进行了讨论，邵金鱼科长、杜一鹏主任分别就上述问题现场耐心、热情、逐条进行了解释和答复；后勤服务中心副主任闫建兴总结认为，学生提出的各类意见和建议都是非常宝贵的，是促进公寓服务上水平、上台阶的动力，公寓管理部门要认真对待、高度重视，想法设法为学生排忧解难，同时希望校团委、广大学生干部和学生代表加强与公寓管理部门的沟通与联系，加强互动与交流，共同努力，把学生社区建成文明、整洁、平安、温馨的家园。

同日中午11:30—12:30，学生社区服务中心还在三个学生区同时设立学生公寓服务接待点，现场听取、收集广大学生对于公寓服务与管理的意见和建议。在各接待点，学生社区工作人员统一佩戴工作牌，专人接待，专人记录，学生们就宿舍用电计量控制系统改造后存在的问题、夏季使用电风扇问题以及日常维修服务等提出了意见与建议，这些问题都由工作人员现场进行解释和答复。

召开学生座谈会

 学生公寓服务接待点