通信服务中心积极开展岗位培训与技术练兵活动

为了提高通信服务质量，积极创建优质、便捷、和谐服务厅，通信服务中心紧紧围绕“服务质量年”主题，大力开展岗位培训与技术练兵活动。

以“送出去，请进来”为主渠道，强化业务培训。4月份以来，通信服务中心已选派了4名青年员工分别去中国电信、中国移动杨凌分公司进行为期一个月的业务学习。学习内容包括中国电信综合业务、中国移动综合业务，手机用户的增值业务、套餐及个性化服务项目等，还有服务规范、服务礼仪、结算制度等。与此同时，中心还邀请了中国电信、中国移动、中国联通杨凌分公司的业务骨干与中心一线员工举行业务学习座谈会，开展“对口交流”技术指导活动，为全面提高服务质量打牢基础。

以劳动竞赛活动为契机，不断提高业务技能。中心积极选派2名机线员参加杨凌电信分公司举办的机线员技术竞赛活动。切磋技艺，扬长避短，共同提高，不仅提高了技能，开阔了眼界，也筑建起了技术交流的平台，为提高通信优质服务打下了基础。