新生家长：把孩子交给你们我们放心！

“非常感谢对我们一家人的帮助，也非常为西农老师们真诚、高尚的风骨所感动。我觉得给孩子选择西农是我最正确的决定！把孩子交给你们我放心。谢谢！”这是资源环境学院一位新生的父亲近日发来的致谢信息。

2020级新生报到期间，后勤饮食服务中心相继接到学生处、资源环境学院“救援”电话，亟待解决一名新生的特殊就餐问题。经初步了解，该新生因为身体原因，只能吃专用的米饭和面食，只能选择性吃一些素菜，入学期间，家里不具备陪护照顾条件。

得知这一情况，后勤饮食服务中心高度重视，安排分管副主任、食堂管理员、厨师等组成爱心服务小组，积极与学院辅导员和新生家长联系，尽快解决家长的顾虑和新生的就餐难题。经与家长和学院面对面交流沟通，详细询问了该生饮食要求及主副食品制作禁忌，共同研究定制了一套细致周到的“个人专属”就餐解决方案。由新生家里提供专用大米、面粉，饮食服务中心学生六餐厅负责为该生配备1个专用新的电饭锅蒸米饭，主食加工间负责制作专用馒头、花卷、包子等主食，从制作到供应，全程专人对接，无任何费用。

这一行动温暖了新生家长的心，得知一直忧心的问题被后勤圆满解决，并且持续到孩子毕业，感动不已连声致谢，随后通过微信发来一段肺腑之言。得知结果，这名新生既惊喜又开心“没想到学校后勤服务这么周到、这么用心”，学院辅导员也如释重负，感叹“学校后勤工作真给力”。

后勤处处长化小峰对饮食服务中心相关负责人再三强调：“一次、两次的一对一特定饮食服务容易办到，四年时间里的一日三餐，不仅要让学生吃饱，还要营养健康、口味、花样品种丰富对饮食服务工作的细致性是一种考验，也是挑战，要多和学生沟通，多了解学生需求，要一直持续做好这项工作。”后勤饮食服务中心具体负责此事的工作人员表示，学生身体情况特殊，食堂有信心、有能力做好饮食保障，坚决不辜负新生和家长对学校的信任，对食堂的期待。