开展职工礼仪培训 不断提升服务水平
发布日期:2021-11-30 作者:谭烁 来源:中心区 阅读次数:
11月24日上午,中心区服务中心举办了会务商务场合基本礼仪培训会。后勤服务中心副主任李玉刚主持会议并讲话,后勤服务中心(处)人力资源办公室、质量监督科、计划管理科负责人及中心职工共计40人次参加了此次培训。
此次培训邀请了杨凌职业技术学院李博副教授授课。李博老师结合中心会务服务的实际情况,通过理论与案例相结合培训方式,从仪表着装、行为举止、沟通妙招等方面展开培训。
李老师通过现场互动和亲自示范的形式调动气氛,寓教于乐,参训职工纷纷踊跃参与,亲自实践。
两个小时培训,内容丰富,形式活泼生动,全面加深了现场服务人员对礼仪知识的理解。大家纷纷表示收获很多。
中心将以此次培训作契机,将学习培训内容与具体服务工作紧密结合,真正做到学以致用,切实提高自身形象和素质,不断提升服务水平,力争使各项工作再上新台阶。