【为师生办实事】办小事 解决烦心事

新学期，后勤继续将学史力行作为党史学习教育的落脚点，着眼细微处，师生有所需，后勤有所动，关注师生身边的小事、烦心事，本着解决实际问题的初心，积极听取师生意见和建议，加强与校内多部门的联通交流，问需问计于师生，通过精心谋划、优化服务方式和举措，办小事，解决师生心里的烦心事。

错时保洁   为上班早高峰“让路”

校园里，晨起上班早高峰拥堵的车流中，前方行驶缓慢的保洁车辆常常让着急上班的教职工更加心急。

针对这件虽小却令人烦恼的事，后勤校园环境中心专门召开专题会研究解决问题方案，按照校领导指示和工作调研，通过三项措施，既保证了室外保洁作业如期完成，同时完美化解了教职工心里的“烦心事”：一是提前保洁班组早班时间，将保洁员上班时间从7点半提前到6点半，机械清扫车上班时间从8点提前到7点；二是加派保洁车辆，保证4辆大型清扫车每日同时清扫；三是根据车流量和路面卫生状况对道路重新规划清扫路线，“机机配合、人机联合”，对路面实施分类保洁，提前清扫车流量密集的南校区紫薇路、北校区教稼东西路等路段，对银杏路、栾树路等落果落花道路加大清扫力度，全面清扫和针对性清扫相结合，并适时延长保洁时间，从而提高保洁效率。

急学生之所急 解决研究生跨区调宿问题

今年六月，后勤学生社区中心根据各学院提供的研究生新生自主选择住宿要求，对2021级研究生住宿进行预分配时发现，能提供女研究生的空床位缺口69张。为此，经与水保所分管学生领导充分沟通、协商一致，暂时将水保所2021级新招的134名研究生全部安排在北校区住宿。待新生报到后，根据南校区研究生新生实际入住人数，视房源情况对水保所在北校区住宿的研究生进行调宿安排。

但开学伊始，部分水保所研究生要在南校区上课，往返极不方便，令学生“烦心”，意见较大。针对学生反映的问题，后勤处领导高度重视，作出提前调宿安排。得到指令，后勤学生社区中心立即放下手头其他工作，组织人员集中对南校区研究生房源详细筛查、核实、统计、调配，积极配合水保所解决部分2021级研究生跨校区调宿的需求。

师生有所需，后勤有所动

疫情防控常态下，新生报到，家长及外来车辆不能进入校园帮助搬运行李，新生大件行李包裹到了学校，如何最快、最便捷回到学生手里呢？

针对这一问题，后勤处严格遵守校园疫情防控要求，认真谋划、精心部署、统筹安排，顺利完成新生报到期间的大件包裹派送任务。一是快递服务中心加强与各家快递服务公司沟通，全面掌握新生大件包裹到站情况，提前安排人手和物力、设备；二是查看天气情况，积极协调室内场地。在南北校区设立新生大件行李取件点，加班加点，赶在新生报到前将包裹入库、整齐有序摆放到位，及时为新生发送准确的取件信息，并提供大件包裹免费上门派送服务。

据悉，新生报到期间，快递服务中心累计派发各类包裹124298件，其中大包裹行李22860件，日均处理31075件是平时的4.9倍。