一封感谢信背后的“网事”

一份来自图书馆的感谢信，既揭开了一段“网事”，又承载了师生对后勤工作，对通信工作的信任与感激。

精心筹备，规划实干方案  北校新建图书馆开馆运行后，馆内手机通信信号差，移动上网卡顿、掉线频繁，师生移动上网困难，工作学习受到严重影响。3月份，收到师生反馈和图书馆的求助信息后，后勤通信服务中心迅速响应，在师生反应强烈的盲点盲区现场反复测试调研，针对梳理出的问题，提出建设室内分布系统的解决方案。由于时间紧，任务重，影响大，通信中心就方案可行性与移动、联通和中国电信等三家运营商展开了多轮讨论，经过周密规划与精心筹备，制定了室内分布系统详尽的改造施工方案。

匠心施工，笃行服务宗旨  项目建设前期，经过中心积极与中国电信、中国移动运营商数次沟通会商，两家运营商决定共同出资承担项目所有建设费用，共计230万元。施工期间，中心机线班从材料进场到光电复合缆布放，从微型远端射频单元PRRU安装到光缆熔接，从设备电源线、电表信号线、室外光缆布放到机房光缆熔接，从设备调试到配合运营商开通测试信号，每一个细节、每一个流程都操作规范、一丝不苟。整项工程历时2个月，中心机线班保质保量接续完成了图书馆内中国移动、中国电信室内分布系统建设，实现了电信、移动、联通5G信号在图书馆楼内、地下停车场及资料室全面覆盖，全面改善了图书馆通信环境，彻底解决了师生在馆内移动上网的问题。

加速覆盖，提升5G体验  此次升级，总计为图书馆安装移动和电信微型远端射频单元（PRRU）设备138台、微型远端射频单元桥接设备（PB）30台、5G远端射频单元（RRU）50台、机房安装基带处理单元（BBU）装10台，除此之外，布放室内光电复合缆合计8KM、布放室外光缆2.4公里、南北校区及北校东区学生公寓4G、5G网络进行合路，中心历时2个月以高度的责任感奋战实干，以精湛的专业技能笃行服务师生宗旨，建成开通了图书馆室内分布系统，为图书馆打造了全新、高效、稳定的5G通信环境。

在图书馆室分系统建设同期，中心还兼顾南北校不同区域通信需求，有序完成了新建水建学院室分系统建设，对南校交流中心、南北校区学生公寓设备进行了升级，实现了该区域4G、5G移动信号的合路，这一系列举措进一步优化了校园通信环境，显著提升了校园5G信号覆盖率，为师生移动上网提供了4G、5G灵活多样的选择，创造了轻松便捷的使用体验和优质高效的网络质量。

持续精进，优化服务质量  服务永无止境。为持续提升通信保障水平，满足师生的多样化需求，创造更多的体验幸福感，通信服务中心将继续发挥实干笃行工作作风，对师生反映的区域进行详细摸底，针对师生中不同用户群，制定个性化、合理化解决方案，建设不同场景下布局合理、节能高效的室内分布系统，逐步实现校园5G信号全面覆盖，打造让师生安心的，稳定、可靠、安全的校园移动网络。

感谢信既是勉励更是鞭策，通信中心将以师生的通信需求为导向，持续在为师生服务中努力前行。