凌晨时分高效抢修保通畅获点赞

水火无情，人有情。3月29日凌晨，南校西林西院博士后公寓7号楼有住户家中上水管爆裂，水流喷涌不止。物业管理中心接到报修电话后，紧急组织维修人员火速赶赴现场投入到抢修工作中，连续奋战2个小时后，抢修楼宇恢复正常用水。

故障发生后，物业中心第一时间联系住户，电话询问并指导做好相应安全措施，紧急调配人员赶赴现场。经过抢修人员认真排查发现，本次故障由主上水管与马桶拐角处水管爆管引起的漏水。查到“病症”后，抢修方案很快确定：首先确保安全隐患、财产损失不再扩大；其次紧急关闭供水阀门、清理管道、更换新管，积水处理等等一系列操作后，漏水问题得以彻底解决，住户恢复正常供水。

抢修完成后，住户对此番抢修工作表示：“凌晨时分发生水管爆裂，让人十分着急，当时我也是抱着试一试的态度，没想到深夜给你们打电话还能这么高效的过来抢修，给你们的优质服务点赞。”

这是一次普通的抢修工作，也是物业管理中心维修人员非常平凡的一夜。近年来，物业管理中心始终坚持，急住户所及、想住户所想、一切以住户为中心的服务理念，永远把初心落在行动上，把使命担在肩膀上，全力做好住宅区后勤保障服务工作。