用心用情服好务 敬老助老传美德

11月1日上午，学校召开庆祝2022年老年节座谈会，会议对2022年先进集体、先进个人和老有所为先进个人进行表彰，后勤管理处（后勤服务中心）荣获敬老先进集体,职工李涛获敬老先进个人。后勤党委书记毛友林代表后勤接受“敬老先进集体”牌匾。

近年来，后勤服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神和习近平总书记关于老龄工作的重要论述，着力弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，在做好学校日常服务保障工作的同时，坚持把“敬老爱老助老”作为后勤工作的重要内容，积极为离退休职工办实事、办好事、解难事，努力让每位离退休职工老有所乐，老有所为，幸福安度退休生活。

营造浓厚敬老助老氛围

后勤服务中心高度重视老龄工作，强化组织领导，广泛宣传教育，营造了尊老敬老爱老助老的浓厚氛围。一是敬老工作专人负责。后勤党委高度重视，老龄工作由部门工会主席具体负责，每年列入工会工作计划，与各项业务工作同部署、同推进、同落实。二是强化宣传教育。后勤各部门充分利用职工政治理论学习时间，组织广大职工认真学习宣传党和国家及学校制定的离退休工作各项政策规定，弘扬尊老敬老传统美德，使真心爱老、热心助老成为后勤职工的自觉行动。三是认真落实《西北农林科技大学关于进一步加强和改进离退休工作的实施意见》，出台后勤《关于职工婚、丧、病、困慰问活动的指导意见》，建立长效机制，把尊老敬老融入日常工作。

真诚做好敬老助老各项工作

后勤服务中心恪守敬老之责，大兴爱老之风，多办助老之事，创新工作思路，积极推进敬老爱老助老活动。一是支持离退休工作。与离退休处建立工作沟通机制，加强信息沟通，了解离退休职工关切。每年与离退休处共同组织召开离退休职工座谈会，主动通报后勤服务工作，听取离退休老同志对后勤服务的意见建议。同时对有条件解决的逐条对照落实，一时不能解决的做好解释工作，使老同志生活更顺心、舒心。二是注重人文关怀。召开职工荣休座谈会，表达对退休职工敬意和感谢；看望慰问困难职工，送去组织关怀和温暖；退休职工过世，后勤主要领导都会及时慰问家属，协助办理丧事，参加悼念活动。三是后勤各部门根据实际，积极开展“敬老月”活动，饮食中心走访慰问退休老员工，送去米、面、油和棉手套、暖手宝等生活物资；物业中心对住宅区的孤寡老人进行摸底造册，建立活动台账，看望走访3名孤寡老人，了解他们的生活和身体情况，帮助老人修剪头发，排查水电等照明设施及线路；通信中心入户为老同志维修电视光纤，对房间进行打扫除尘；幼教中心开展“感恩重阳”教学活动，在幼儿心里种下敬老爱老的种子。四是以党史学习教育为契机，努力为离退休职工办实事、解难事，改善生活环境方面，积极推进老旧小区改造，开展水保所家属区环境整治，在各住宅区陆续安装直饮机、智能快递柜、电动车充电桩，方便住户，及时更换天然气调压箱，积极维修基础设施等，做好服务。 五是延伸服务内容。在后勤服务中，结合工作实际，对自身行动不便、身边无子女陪护，或有需要的老年人住户，随时派人上门检查水电线路并及时维修，主动为老同志服务；对离退休职工优先保证外出活动用车，乘坐通勤实行上车优先、座位优先制度，积极关爱老同志。六是搭建平台，发挥余热。后勤结合实际，发挥老同志在后勤管理服务中的积极作用。聘请退休老同志重返他们熟悉的工作岗位，发挥传帮带作用；与学校老年大学联合举办老年烹饪培训班，学习交流厨艺，享受健康生活。

用情用心敬老助老获赞扬

作为学校服务部门，后勤践行为老服务初心，从老年人的需求出发，用心用情做好各项服务，赢得了老同志和住户赞扬。2021年10月，东南住宅区门卫凌晨2点多，帮助跌落床下的老教授；11月，物业中心职工帮忙救助西南区住晕倒的老同志，得到户表扬;2022年1月，农科院5号楼退休职工来信：“我们五号楼全体住户为他们这种急群众所急，忠于职守积极努力工作的态度表示感谢！并道一声你们辛苦啦！也希望有关部门对他们这种忘我的精神给予表扬。”4月，西农东南区26号楼老同志来信：“对于我们提出的问题，咱们后勤都能做到有问必答，对答应我们住户的事情都能做到有事必办，让我们内心倍感放心，感到很温暖。” 5月，新农村住宅区1、2号楼的7位住户来信表达了谢意：“在问题的解决中，我们看到了后勤服务中心自上至下，全心全意为师生服务、踏踏实实办事的理念，真真做到了急住户所急、解群众之难，为后勤人点赞！”