十二时辰——我们这么干
写在前面的话:后勤工作的最大特点是实干,维修工作是后勤工作的重要一环,由于工作任务的突发性和不确定性,他们的工作特点是坚守。维修人的十二时辰由坏了,来了,修了,好了,走了十个字可以浓缩。我们把维修工作的十二时辰展开来,却是维修工作的速写,却是后勤人的白描。
开关一按,灯亮了;龙头一拧,水来了;教学楼内水电设施、桌椅凳子、门窗玻璃、地板砖、天花板;学生公寓柜子、床铺、灯管、风扇、空调;住宅区住户管道漏水、卫生间堵塞;室外路面的平整、基础设施的完好;地下污水井的排污畅通……
这一切的平静和平常从哪来,这一切就像呼吸一样自然,我们尽情呼吸时,有一群人正在践行着责任与担当,用实际行动彰显着一线维修人最美的风采。
不同的时间
不同的地点
不同的身影
不同的任务
相同的目标
相同的追求
相同的责任
相同的担当
7:40 库房
“1箱灯管,5个脚踩阀,1个32安漏保”
“胶枪、角磨机、安全绳……”
一大早,库管许亚萍的身影已经出现在库房,每天提前20分钟到库房核对物资材料、分类排列已经是她每天工作的常态,维修人一天的工作也从这里开始。
“每天早上是最忙的时候,同事们都急着领用材料,每样东西在哪放着,我必须准确无误的从货架上拿下来,出库登记,遇上紧急抢修,不管是否节假日,随叫随到。”
许亚萍常说,库管就像单位的管家,权力小但是责任大,对待物料就应该像对待自己家的东西一样,不得有半点闪失。
8:00 办公室
“你好,后勤维修中心……”一大早,报修电话响个不停,梁迪一边接听来电,一边受理报修平台的业务,热情耐心,快速准确,对师生报修的问题给予及时处理。
8:10 南校学生公寓
5号公寓楼3层厕所一个蹲便器破损,一大早,吴锋就钻进厕所忙碌起来了,更换新的蹲便器……
按点循查检修是维修人员每天工作的“必修课”,翻看报修记录,小到水龙头、灯具维修、换门锁,大到风扇空调、家具翻新。
每次维修的时候,学生们都亲切的喊着 “吴叔叔”,谈及这个称呼,吴锋打心底里高兴,学生这么亲切的称呼我,说明他们能感受到我们的付出,他们懂得感恩,我们也很欣慰。
10:00 北校葡酒楼办公楼
葡酒楼一层的厕所排污管道堵塞严重,污物从室外污水井口淤出,导致地面污浊不堪,室外零下的温度,恶臭的环境,郭建厂等四人顾不上满地的污水,跪在地上,快速找堵点,用疏通机将堵塞在排污井的污物一点一点往出清掏。
“排污管道堵塞,经常是机械无法进入,只能人工清理,井里面全是粪、泥、污水,井下地方狭小,人经常是在粪便里面躺着清掏。”被污物溅的满身都是的郭建厂说道。
类似脏累差的突发任务每天都有发生,有时候一天有好几处污水管道发生堵塞,不管是早上、中午还是晚上,只要师生有需要,维修人员就会立即赶到现场进行疏通。对维修人来说,只是努力做好本职工作。
12:00 北校8号教学楼
12点的下课铃声响起,师生都去往食堂吃饭,或回去休息,而与人群逆行的维修人又开始忙碌了……他们必须趁着师生休息时间,对教学楼内的灯具线路、门窗锁具、桌椅螺丝等基础设施检修维护,消除安全隐患。
谈到维修过程中遇到的烦心事,王印利说到,等着维修时,师生们心里很着急,时常会遇到不理解和抱怨,但是只要站在对方的角度想想,都能一笑而过,不争不用吵,用我们后勤人扎实的服务来争取他们的理解与支持。
13:00 东南区家属楼
北校东南区4号楼412室,段老师家卫生间上水管漏水,由于房龄太长,水管老化,查找漏点十分困难,汤军健经过一番仔细排查,征求段老师意见后,立马做出了废除暗管,重新安装明管的维修方案。
很快,新的管道接通了。段老师感叹道:“新安装的明管既美观又方便维修,非常感谢军健这个决定。
15:00 南校农科大楼
远远的就看见农科大楼东边一片繁忙的景象,维修人员正在踩点布线、接线、抬灯、安装高杆路灯。
农科楼东边这条路一到晚上光线较暗,为方便师生夜间出行,计划增装8盏高杆路灯。维修中心提前组织人员对路灯安装位置、控制模式及线路敷设路径进行规划布局。
“为了加快整体工程进度,我们加班加点,中午吃饭都在施工现场解决”蒲小卫说到。
16:00 理科楼
理科楼2层卫生间内,杨振杰躺在洗手池底下,石头河的水寒冷刺骨,他保持这样的姿势维修已经半个多小时了……
下午是零星维修的高峰期,刚维修完洗手池,又接到更换灯具的报修任务,他背起工具包又急忙赶往理科楼4层,害怕打扰到师生的工作和学习,连交流都压低了嗓音,“默默”地完成维修工作。
17:00 国际交流中心地下室
国际交流中心地下室,程亮正在巡视中心区供暖设备冷热水循环泵的电流、进出水水压,换热器的进水回水温度,并记录、抄写数据。
“我们每天的工作时间是早7点至晚10点,每隔两小时抄一次表,每半个小时查看一次设备,每天连续工作10几个小时,忙的时候经常顾不上吃饭,但是看到设备正常运转,这些不算啥。”
19:00 林学院实验楼
林学院实验楼消防管道漏水,刚下班回到家的抢修人员,放下碗筷,带上工具火速直奔故障点进行抢修,紧锁的眉头,风风火火的步伐,就是每一次接到抢修任务,与时间比拼的真实写照。在现场的抢修人员相互协作,一遍遍细致排查、分析,迅速定制解决方案,确保抢修工作尽快完成。
校园每天都会突发各种预想不到的抢修任务,遇到情况紧急的,经常加班至凌晨,甚至熬个通宵。
22:10 北校夜间值班室
“您那边有什么问题?……好的,我马上过去处理。”已经晚上10点多了,刚从家属区维修完还未回到值班室的赵常民,接到报修又转身立即前往北校西区10号公寓排除跳闸故障。
赵常民白天除了负责区域内维修外,还负责8小时外报修热线接听及夜间值班,为保证夜间突发情况得到及时处理,手机必须24小时保持畅通,一旦遇到紧急事件,立即上报领导,根据指示进行紧急处理。
我来后勤20年了,一年中一多半时间是在值班室度过的,也在值班室过了20个年(大年三十),即使轮休也只有1天时间。
这只是维修人日常工作微小的缩影,没有轰轰烈烈的事迹,只有默默无闻,任劳任怨,各种“修修补补”都倾注了辛勤的汗水,用“勤”的实际行动诠释了后勤人的“责任担当”。