通信服务中心开展业务宣传活动

5G网络来咯！为使我校师生更快更好的体验到5G网络，3月13日，通信服务中心联合杨凌电信局，在我校新农村小区、农科院家属区、雅苑小区等 7个家属区，现场宣传并办理5G畅享融合套餐新业务。

5G畅享融合套餐是中心与电信局积极协商，为我校师生量身定制的新业务，速度快、时延低、网络容量大，除了可以免费体验两个月以外，在资费方面，相较之前每月还可优惠30—50元。为达到活动宣传效果，活动一开始，中心组织人员进行精细化分工，全方位覆盖。宣传组的营业员负责拉横幅、搭帐篷、摆放展板，营造宣传氛围，积极向来往的住户发放传单，推介业务，并对客户提出的问题给予热心解答。业务受理组的营业员负责通过携带的笔记本电脑，将需要办理业务的客户信息，录入电信业务办理系统，系统受理后，外线班组将配合业务受理组，及时与客户进行预约，赶往客户家里装机，调试宽带、电视及其他通讯设备，并为客户免费测速，最后，告知客户使用说明与注意事项，客户满意，工作才算完成。整个流程大概需要两个小时，做到让客户“现办现用”。为使家属区住户都能享受到新业务，机动组的营业员则在家属区内逐户发放业务宣传单，让住户足不出户也能知晓新业务，对于咨询网络问题的住户，机动组积极帮忙解决，用自己的专业与努力得到了住户的满意和肯定。经过大家的共同努力，活动当天共产生新融合用户23户， 意向客户48户，发放传单800余份。

本次活动结束后，5G畅享融合套餐新业务将持续到4月底，中心利用周末时间，分时分段在各家属区进行宣传推广，真正做到“用户少跑，我们多跑”。