西北农林科技大学后勤管理服务处

新冠肺炎威胁着每个人的生命健康，疫情面前没有人能置身事外。在这场疫情中，家成了所有人庇护的港湾，而坚守在我校教职工住宅区的后勤人就是这港湾的守护者。他们像所有奋战在战“疫”前方的战士一样，忘记春节，忘记家人，忘记休息，默默地守护在住宅区的里里外外，日夜值守，从人员管控，消毒杀菌，防疫宣传，爱心服务等方面开启了全方位的保卫战。

学校疫情防控工作任务一经下达，物业中心全体职工牺牲休假全部到岗，即刻分布在各个教职工住宅区疫情防控工作岗位上。由于住宅区分散、住户基数大、人员情况复杂，物业每天既要做好日常保障服务，还要对楼里楼外定时消杀，在住宅区门卡站点“三查一问”，值守人员每天需要花大量时间和精力向住户讲解和解释疫情防控管理制度和流程。疫情防控以来，大家连轴转不敢松懈，值守期间有时好几个小时来不及喝水，甚至一天下来，连饭点都赶不上，只有仓促的吃一碗泡面裹腹。

从疫情突发伊始，物业中心张涛就带着党员干部驻守在学校东、西南家属区，认真落实各项防疫管控任务。对张涛来说，最难的不是彻骨的寒风，也不是漆黑的夜，更不是加班加点带来的饥肠辘辘，而是多日来被管控在家的住户因少数人对目前的严管制度不太理解，在执行政策过程被对方指责和不配合。张涛说：“我们多次宣传提醒住户无特殊情况不得出入，最大程度减少流动，外出时必须按规定进行测温、动态登记，做好防护措施，但收效甚微。”正说着，一位拄着拐杖的老同志态度强硬的要越过阻拦出去买菜，眼看工作人员劝解无效阻挡不住。张涛话说闪身走上前，挡在老同志前面亲切地说：“叔，你别出去了，学校安排供应的平价菜下午4点就来了，咱不差这一时，物业也成立了爱心生活服务队，你有啥需求可以跟我们说。你看你出去也不戴口罩，有口罩没？没有了，给你拿一个赶紧回家去，下午4点再出来在院子买菜。”……。在张涛苦口婆心、连劝带“哄”的劝解下，老同志非常不情愿的转身回去。张涛回来继续说：“每天类似这样的情况太多了，都是些老同志，生活需求和其他人不一样，咱也能理解，但是在疫情联防联控期间，为了教职工的安危，必须坚决贯彻杨凌示范区和学校疫情管控要求，把守住住宅区这道关口，责无旁贷，不管多难，都要迎难而上。”

杨凌全面管控升级前2天，据2月2日笔者粗略统计，北校东南家属区一上午时间出入人员达50余人，每一个进出的人和车辆都需做好“三查一问”，非常费时费力。物业人刘欣说：“管控升级前门口执行的“三查一问”，几乎把我们全部时间缠在门口，工作量太大了，有的住户因为被关在家里时间久了，心情郁闷，和我们说不了几句话就烦躁，或者来回测量体温就非常不耐烦，甚至发脾气，但是回过头想通了，过来和我们道歉，有的还帮着做其他要外出职工的思想工作。其实大部分住户还是能理解和支持我们的工作，有的还为我们送来了爱心水果、食品、口罩，我们觉得很暖心，他们值得我们坚守。”

杨凌城市小区管控未升级前，物业中心党海军和其他党员干部是磨破嘴，管控升级后他们是跑断腿。党海军说：“因为门口值守坚决不能离人，物业人手有限，连上厕所都得跑着去。住户对疫情防控意识不强，觉得武汉离咱们很远，认为门禁管理不必那么严格，大家抱着走走样子就可以的态度，各种外出理由让值守人员非常疲惫，因此，我们大部分工作都在向住户做解释工作。”

杨凌实行封闭管理之初，物业中心就迅速成立了以党员为骨干的爱心服务队，主要对住宅区行动不便的老同志进行一对一精准服务。杨凌全面管控升级后，党海军和各门卡站点的值守人员，每天的主要任务之一就是帮助住户买菜、买药、买电、买气等生活服务。各住宅区门房都有一个专门用于登记住户采买信息的本子，定时汇总清单后前往附近的大型超市为业主采买物资。党海军挠着后脑勺不好意思的说：“在自己家都没买过几回菜，菜价是个什么情况都不了解，没想到一场疫情让我变成了超市的常客”。目前杨凌各大超市设立了免费配送生活品服务，现在物业工作人员每天需花大量时间对门口的“接头”现场进行秩序引导，做好配送期间的人员有效隔离。物业主任王鹏飞说：“我们物业人就是给教职工做好住宅区的服务工作，驻守在这里，把好这扇门，就是把好人员流动第一道防线，就是助力前线医护人员，为国家分忧。”

全校13个教职工住宅区，5209户，物业每天既要做好日常保障，还要定时消杀，加之门卡站点非常的耗人力，物业工作人员远远不够。发现这一问题，后勤连夜紧急研究制定应对措施，决定继续发挥部门联动机制，将学校13个教工住宅区分成6个片区，分别以物业、能源、环境、运输、维修部门单位负责制坚守在住宅区大门口，由各部门负责人亲自上岗协助履行职责，以形成工作合力，共同把好住宅区大门管理这道关口。同时，后勤充分发挥基层党支部在疫情防控工作中战斗堡垒作用，充分发扬党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势，统筹调动部门资源，成立以物业、能源、饮食、校园、中心区、环境、通信、运输、维修、社区、幼教11个党支部组成的摸排工作小组，采取党员干部带头分片分区包干，逐户逐人拉网式排查摸底方式，及时掌握住户人员情况，实时更新人员信息数据，保证楼不漏户、户不漏人，务求疫情摸排工作实效准确。

与此同时，杨凌示范区社区党员干部与学校机关党委组织所属党支部党员干部分批加入到各住宅区门卡站点，一起筑牢我校教职工住宅区疫情防控这道关口；各学院也成立了爱心服务队，共同做好住宅区教职工的生活服务工作。目前，经全校多部门同心同力并肩作战，住户的防疫意识得到进一步加强，对各项管制制度已经完全接受，能够积极配合和支持疫情防控各项工作，住宅区的疫情门禁管理工作难度得到进一步缓解，疫情防控各项工作正在有力有序推进。

在这场疫情对抗战中，住宅区就是阵地，抗疫就是使命，一城一池关系全局，后勤党员干部在党旗的引领下，大家万众一心、全力以赴阻挡疫情的输入和蔓延，守住住宅区这道防线，筑起学校最基层的疫情防控屏障。